Mitarbeiter im medizinischen Anwendersupport (m/w)

am Standort Dortmund

Unterstützen Sie die KV-IT GmbH, IT-Gesellschaft für integrierte Services im Gesundheitswesen, als Mitarbeiter im medizinischen Anwendersupport.

Digitalisierung gestalten! Moderne Arbeitsumgebung, agile Methoden und Teamgeist bei der KV-IT GmbH.

Als Deutscher Marktführer im Bereich der qualitätsgesicherten Brustkrebsfrüherkennung konzipiert, realisiert und betreibt die KV-IT GmbH mit langjähriger Expertise Softwaresysteme im medizinischen Umfeld. Tragen Sie mit Ihrem Fachwissen zu innovativen Healthcare-Projekten bei und gestalten Sie die digitale Zukunft des Gesundheitswesens!

Darüber hinaus bietet die KV-IT GmbH als Gemeinschaftsunternehmen der Kassenärztlichen Vereinigungen in NRW mit dem Produkt ONDIS eine einzigartige Lösung für die Tumordokumentation in der onkologischen Qualitätssicherung. Mehrjährige Erfahrung im Bereich der elektronischen Gesundheitskarte, medizinischer Abrechnungssysteme und digitaler Bildsysteme runden das Profil der KV-IT GmbH ab.

Ihre Aufgaben:

  • Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
  • Aufnahme der telefonischen Anfragen in unser Ticketsystem
  • Unterstützung der Kunden im Umgang mit unseren Softwareprodukten (1st-Level-Support)
  • Erstellung und Pflege unterschiedlicher Dokumentationen
  • Mitarbeit in der Qualitätssicherung

Ihr Profil:

  • Ausbildung oder einschlägige Erfahrung in der Radiologie oder Onkologie
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Erfahrung und Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen
  • Sicherer Umgang mit Computern und Standardsoftware (Windows, Office etc.)
  • Eine gute Auffassungsgabe
  • Eigeninitiative und hohes Engagement
  • Freude an eigenverantwortlicher und teamorientierter Arbeit

Ihre Vorteile bei der KV IT

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