Systemadministrator (m/w/d) 2nd Level Support

am Standort Dortmund

Unterstützen Sie die KVWL als Systemadministrator 2nd Level Support in unserem Geschäftsbereich IT.

Moderne Arbeitsumgebung, agile Methoden und Teamgeist: mit der KVWL die Digitalisierung des Gesundheitswesens gestalten.

Die KVWL treibt mit über 100 IT-Experten*innen aus unterschiedlichen Disziplinen innovative digitale Lösungen voran. Am Standort Dortmund bieten wir ein Full-Service-Paket für über 15.000 Ärzte in der Region und für interne Partner. Gestalten Sie mit uns als Systemadministrator (m/w/d) 2nd Level Support die Digitalisierung in der Zukunftsbranche Healthcare!

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von IT-Anfragen interner Kunden
  • Analyse und Behebung von PC-, Hard- und Software-Problemen remote oder vor Ort (insb. 2nd Level Support)
  • Abstimmung mit anderen Teams und Weitergabe an das zuständige Fachteam bei größeren Anfragen
  • Benutzerkonten- und Rechteverwaltung im Windows AD
  • Installation und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen vor Ort
  • Koordination und Durchführung von Umzügen von IT-Arbeitsplätzen
  • Mitarbeit an Projekten

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Erfahrungen im Umgang mit den MS Office Produkten ab 2013
  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows 10, AD und SCCM
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie Eigenständigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Belastbarkeit und Freundlichkeit auch in Stresssituationen

Ihre Vorteile bei der KVWL

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